Серия ESAM — одна из самых распространённых линеек автоматических кофемашин De’Longhi. Это надёжные аппараты, которые при правильном уходе служат 8–10 лет, но со временем сталкиваются с типичными поломками: износ заварочного блока, протечки гидросистемы, неисправности кофемолки и электроники.
Мы ремонтируем все модели серии ESAM с выездом мастера на дом по Москве и области. Диагностика — бесплатно при согласии на ремонт.
Частые поломки серии ESAM
| Проблема | Что обычно ломается | Цена ремонта (без запчастей) |
| Не варит кофе / не наливает воду | Помпа ULKA, трёхходовой клапан, накипь в тракте, засор | от 3 500 ₽ |
| Не греет / долго греет | Термоблок, датчик температуры, накипь | от 4 500 ₽ |
| Кофемашина не включается | Плата управления, сетевой фильтр, кнопка, питание | от 3 500 ₽ |
| Ошибка на дисплее / мигают индикаторы | Плата, датчики, концевики, шлейф | от 4000 ₽ |
| Плохо мелет кофе / скрежет при помоле | Кофемолка (жернова, редуктор), попадание влаги | от 3 900 ₽ |
| Течёт снизу / капли под машиной | Уплотнители, поршень термоблока, износ узлов | от 3 500 ₽ |
| Капучинатор не взбивает пену | Засор молоковода, клапан, моторчик, окисление контактов | от 3000 ₽ |
*Цены указаны без учёта стоимости запчастей.
Модели серии ESAM, которые мы чиним
- ESAM 2600 (Caffè Corso)
- ESAM 3000 (Magnifica)
- ESAM 3200 (Magnifica)
- ESAM 3500 (Magnifica)
- ESAM 4000 (Magnifica)
- ESAM 4200 (Magnifica, Perfecta)
- ESAM 4500 (Magnifica)
- ESAM 6600 (PrimaDonna)
- Другие модели серии ESAM
Как делается ремонт кофемашины Delonghi ESAM
- Заявка. Вы звоните или оставляете заявку на сайте. Уточняете модель и симптомы.
- Выезд мастера. Приезжаем в течение 1 часа по Москве. За город — по согласованию.
- Диагностика. Мастер осматривает кофемашину, определяет причину поломки и озвучивает стоимость ремонта.
- Ремонт. В 80% случаев поломка устраняется на месте за 1–2 часа. Если нужны редкие запчасти — заказываем и возвращаемся.
- Проверка. Запускаем тестовый цикл, варим пробную порцию кофе.
- Гарантия. Выдаём гарантийный талон на работы и запчасти.
Промыть заварочный блок, запустить программу декальцинации и почистить капучинатор — можно по инструкции. Разбирать корпус для доступа к гидросистеме или плате без опыта не стоит: велик риск повредить защёлки, порвать шлейфы или сломать пластиковые соединения. После самостоятельной разборки стоимость ремонта у мастера часто возрастает в 2–3 раза.
Для серии ESAM используем оригинальные тефлоновые трубки, концевые выключатели, термоблоки, уплотнительные кольца и заварочные узлы. Если оригинал недоступен — ставим сертифицированный аналог с согласия клиента.
На крупные узлы (термоблок, мотор-редуктор, плата управления) — до 2 лет. На прокладки и мелкие уплотнители — 6 месяцев. Если в гарантийный период выйдет из строя деталь, которую мы установили, — заменим бесплатно.
При регулярном обслуживании — 15–20 лет. Ключевой фактор — своевременная декальцинация (раз в 2–3 месяца), промывка заварочного блока (раз в 2–3 недели) и чистка капучинатора после каждого использования молока.